Показатель: Возвраты в деньгах
Что это
Возвраты в деньгах — сумма денег, которую вернули клиентам, за возвращенные заказы в выбранный период. Бонусы тоже возвращаются клиенту, но в расчетах показателя «Возвраты в деньгах» не участвуют.
Как рассчитывается
Возвраты в деньгах = стоимость возвращенного заказа №1 + стоимость возвращенного заказа №2 + … + стоимость возвращенного заказа №Х
Например, вы хотите узнать возвраты в деньгах за прошлую неделю. За этот период вернули три заказа, которые стоили:
- первый — 2000 руб. Из которых бонусами оплатили 500, а 1500 наличными.
- второй — 750 руб. оплатили картой.
- третий — 1600 руб. Из которых бонусами оплатили 300, а 1300 перевели на карту.
Возвраты в деньгах=1500+750+1300=3550