Содержание

• Что такое терминал эквайринга
• Какая модель терминала нужна
• Какие банки можно подключить
• Как подключить терминал
• Как должен быть настроен терминал
• Сетевые параметры для подключения
• Настройка и проверка терминала в Посифлоре
• Как создать и настроить способ оплаты для безналичного расчета
• Как создать продажу
• Как сделать возврат

Что такое терминал эквайринга

Банковский терминал — это устройство, с помощью которого принимается безналичная оплата от покупателя. Разновидностей терминалов много, но основных два:

1. Автономный терминал. Не связан с другими приложениями для торговли. На нем вводится сумма заказа и принимается оплата. Он же печатает банковский слип — отчет о выполненной операции.
2. Интегрируемый терминал. Подключается к торговому приложению. При продаже сумма заказа передается на терминал и покупателю остается лишь приложить карту. Этот вид терминала сокращает количество операций, которые проводит кассир, и тем самым ускоряет работу цветочного магазина.

Какая модель терминала нужна

Не имеет значения, так как Посифлора работает по общему протоколу. То есть подойдет та модель, которую ваш банк готов настроить на работу.

Банки обычно использует две модели терминалов:

• PAX S300 → для подключения через сетевой кабель
• PAX S920 и PAX D230 → для подключения через Wi-Fi

Какие банки можно подключить

Эквайринг можно подключить в любом банке, который работает через протокол INPAS:

• Альфа-Банк
• Тинькофф
• ВТБ
• Точка Банк
• Банк Открытие
• Авангард
• Банк Санкт-Петербург
• ПромСвязьБанк
• РНКБ (Крым)

Если в списке нет вашего банка, обратитесь к ним, чтобы узнать, работают ли они по протоколу INPAS.

Как подключить терминал

Не нужно пытаться подключить терминал самостоятельно. Это сделают инженеры банка и Посифлоры. Вам для этого нужно просто подать заявку в банк.

Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

Купите сетевой кабель. Он же патч-корд. Нужно, чтобы его длины хватило от роутера до рабочего места.

Проложите кабель от роутера до рабочего места. Убедитесь, что он никому не мешает. Кабель может повредиться, если по нему будут ходить.

Подберите сетевые параметры для терминала. Инструкция, как это сделать: Сетевые параметры для подключения. Если возникнут сложности, обращайтесь в техническую поддержку Посифлоры.

Позвоните на горячую линию эквайринга банка. Скажите, что вам нужно интегрировать терминал по по сетевому протоколу. Дальше вас могут спросить:

• ID терминала. Это цифры, которые указаны на экране и на обратной стороне терминала.
• Данные юридического лица. Наименование, ИНН и так далее.
• Адрес и название торговой точки.

Некоторые банки не спрашивают сетевые параметры, а настраивают их самостоятельно. Например, «Тинькофф» все делает удаленно. В этом случае обязательно нужно узнать, какой IP-адрес получил терминал. Это значительно ускорит и облегчит дальнейшее подключение.

Ждите инженера из банка. Он подключит эквайринг.

Как должен быть настроен терминал

На примере терминала из «Альфа-Банка».

1. Переведите банковский терминал в режим работы с кассой.

Для этого нужно войти в меню Smartsale. Чтобы сделать это, нажмите на терминале «1» → «Параметры» → «Редактирование» → «Smartsale». Далее установите следующие настройки:

• • Ручные настройки → «Да»
  • Работа с кассой → «Касса»
  • Порт терминала «Ethernet» для PAX S300 или «Wi-Fi» для PAX S920 и PAX D230
  • Номер порта → 27015
  • Связь с банком → «Через терминал»
  • Размер SA пакета → 10000
  • Выбор терминал ID → «По БИН диапазону»

3. Нажмите красную клавишу и выйдите в меню «Редактирование».

4. В пункте «Редактирование» выберите «Коммуникации».

5. Выберите канал Ethernet (для PAX S300) или Wi-Fi (для PAX S920 и PAX D230).

6. «Общие настройки» → укажите IP-адрес, маску и сетевой шлюз.

7. Несколько раз нажмите на красную кнопку и выйдите в главное меню.

Самая популярная ошибка — «Message code of accepted message is incorrect». Она возникает при неверной настройке терминала. Нужно проверить, отключен ли режим отображения диалогов на кассе. Для этого инженеру необходимо обратиться в свой центр компетенции.

Сетевые параметры для подключения

IP-адрес банковского терминала прописывают работники банка, когда настраивают оборудование. IP-адрес должен быть постоянным — использовать динамический адрес для подключения нельзя.

Важно, чтобы IP-адрес был не был занят другими устройствами, но на iPad проверить это довольно затруднительно. Поэтому, если с подбором адреса возникают трудности, — напишите нам в техподдержку.

Чтобы подобрать IP-адрес для терминала, на своем планшете:

1. Откройте меню в правом верхнем углу.

2. Зажмите и удерживайте виджет беспроводных соединений.

3. Нажмите и удерживайте виджет Wi-Fi.

Выберите «Настройки Wi-Fi».

Нажмите на значок «i».

4. Посмотрите маску подсети и адрес маршрутизатора — они остаются неизменными.

5. В IP-адресе к последней цифре прибавьте 20. Например, на скриншоте получится:

• 192.168.0.102 + 20 = 192.168.0.122

Эти данные сохраните, чтобы передать инженеру банка для настройки терминала.

Настройка и проверка терминала в Посифлоре

1. Приложение Посифлоры → «Боковое меню» → «Настройки».

Выберите «Банковский терминал».

2. Укажите и сохраните настройки банковского терминала.

3. Вернитесь в боковое меню → «Закрыть смену» → «Сверка итогов».

Проверьте связь с терминалом через сверку итогов

4. Если сверка пройдет успешно, через кассу должен напечататься отчет.

Это значит, что терминал настроен правильно и остается только проверить продажу и возврат.

Как создать и настроить оплату для безналичного расчета

1. Зайдите в админ-панель → Боковое меню → «Точки продаж» → «Карточка точки продаж».

2. Нажмите «Все точки».

Выберите нужную точку продаж.

3. Перейдите в «Настройки точки продаж».

Пролистайте вниз до раздела «Способы оплаты».

4. В верхнем окне справа введите название способа оплаты «Терминал».

5. Далее откройте окно «Эквайринг».

Выберите «INPAS».

6. Перепроверьте данные и нажмите «+ Добавить».

7. В списке способов оплаты появится «Терминал». Его нужно отметить галочкой и нажать «Сохранить изменения» внизу страницы.

Способ оплаты готов.

Как создать продажу

1. Откройте приложение флориста → создайте новый заказ → ничего не добавляйте в корзину → нажмите «Оплата».

2. В качестве суммы введите 1 рубль и нажмите кнопку «Терминал».

Появится окно ожидания оплаты, сумма высветится на терминале. Оплатите покупку картой.

3. После обработки платежа на экране появится сообщение «Одобрено». Касса напечатает отчет об операции.

Готово, продажа совершена.

Как сделать возврат

1. Выберите строчку «Оплачено 1.00 ₽» → в новом окне нажмите «Возврат».

Далее приложите карту к терминалу.

2. После проведения возврата на экране появится сообщение «Одобрено». Касса напечатает отчет об операции.

Готово, возврат произведен.

Удалите тестовый заказ, потянув внизу красную иконку с изображением корзины вправо.

Если при настройке возникнут сложности, обращайтесь в техподдержку Посифлоры.

В начало статьи