Почему показатели смены не сходятся с дашбордом или отчетом по продажам
Чаще всего флористы и владельцы бизнеса сравнивают показатели смены с расчетным периодом.
Расчетный период автоматически открывается в 0:00 и закрывается в 23:59. По этому времени создаются отчет и дашборд. Если продажи были совершены после этого времени, Посифлора засчитывает их уже в следующий расчетный период.
Смену открывает и закрывает флорист. Она не ограничена по времени: может открываться и закрываться в любое удобное время. В одну смену может войти сразу несколько расчетных периодов — отсюда и различия в показателях.
Например, флорист работал два дня, открыл смену 11 апреля и закрыл 12 апреля. Сумма смены отличается от показателей в отчете и дашборде. Это происходит потому, что продолжительность смены — два дня, то есть два расчетных периода. Сумма смены — это общие продажи за два дня, а отчет и дашборд — посуточные продажи, то есть отдельно за 11 апреля, отдельно за 12 апреля.
Схематично это выглядит так.
Чтобы сравнить показатели смены и расчетного периода в Посифлоре:
1. Боковое меню → «Рабочие смены».
2. Выберите и откройте нужную смену.
3. Перейдите в графу «Продажи».
Посмотрите общую сумму продаж за эту смену.
5. Вернитесь в боковое меню → «Точки продаж» → «Карточка точки продаж».
7. Перейдите в «Календарь».
Выберите даты, в которые проходила смена. Нажмите «Применить».
8. Посмотрите на сумму в графе «Выручка по отгрузке». Она отличается от продаж в «Рабочих сменах».
9. Снова вернитесь в боковое меню → «Отчеты».
Раздел «Отчеты» находится внизу бокового меню
10. Выберите «Создать отчет».
Откройте «Продажи».
11. Нажмите на «Период отчета».
Выберите «Задать период».
Установите даты, в которые проходила смена. Нажмите «Применить».
12. Ниже выберите удобный формат и нажмите «Создать отчет».
13. Посифлора откроет раздел «Отчеты» и будет загружать файл.
Когда файл загрузится, нажмите «Скачать».
14. В открывшемся файле найдите сумму выручки. Она совпадает с показателем дашборда, но отличается от суммы продаж в «Рабочих сменах».