Категории

• Дашборд. Основные показатели точки продаж chevron_right
  • Показатель: Выручка по отгрузке
  • Показатель: Выручка по оплате
  • Показатель: Валовая прибыль
  • Показатель: В кассе
  • Показатель: Сотрудник
  • Показатель: Заказы
  • Показатель: Средний чек
  • Показатель: Возвраты
  • Показатель: Возвраты в деньгах
  • Показатель: Напечатано чеков
  • Показатель: Суммарная скидка
  • Показатель: Бонусов начислено
  • Показатель: Оплачено бонусами
  • Показатель: Маржинальность бизнеса за период
  • Показатель: Способы оплаты
  • Показатель: Источники сделки
  • Показатель: Принято авансов
  • Показатель: Бонусов накоплено
  • Показатель: Долг клиентов
  • Показатель: Товаров списано
  • Показатель: Себестоимость
• Работа с клиентами chevron_right
  • Как экспортировать базу клиентов?
  • Как узнать, сколько бонусов накопили все клиенты за конкретный период?
  • Как узнать, сколько бонусов потратили клиенты за конкретный период?
  • Как узнать, сколько клиентов добавлено в базу за конкретный период?
  • Как узнать, сколько закрыто заказов с клиентами из вашей базы?
  • Как узнать, сколько выручки приносят повторные продажи?
  • Как быстро перенести в Посифлору клиентов из Excel или других CRM?
  • Что такое карточка клиента в админ-панели?
  • Как в админ-панели найти клиента в базе?
  • Как завести карточку нового клиента в админ-панели?
  • Как найти клиентов по нужным параметрам в админ-панели?
  • Как поставить в карточке клиента дату рождения его супруги?
  • Что такое параметры фильтрации в админ-панели?
  • Как отредактировать информацию о клиенте в админ-панели?
  • Как с iPhone удалить контакты клиентов из Посифлоры?
  • Как посмотреть статистику каналов, из которых клиенты приходят в магазин?
• Скидки и бонусы chevron_right
  • Как настроить бонусные карты, чтобы привлечь клиентов?
  • Как назначить скидки или бонусы нескольким клиентам
  • Что такое скидочная группа?
  • Что такое бонусная группа?
  • Как создать и настроить скидочную группу?
  • По каким параметрам можно настроить скидочную группу?
  • По каким параметрам можно настроить бонусную группу?
  • Как отслеживать сколько человек добавилось в бонусную систему за определенный период?
  • Как узнать, что клиенту начислены бонусы за последнюю покупку?
  • Как посмотреть кто оплачивал бонусами?
  • Почему клиенту не начисляются бонусы?
  • Как вручную снять или начислить бонусы клиенту?
  • Как редактировать скидочную группу?
  • Как удалить скидочную группу?
  • Как удалить бонусную группу?
  • Как отключить начисление бонусов тем, кто участвует в скидочных группах?
• Учет цветов и товара на складе chevron_right
  • Как отправить на почту приходную накладную?
  • Что такое инвентаризация и зачем она нужна?
  • Как провести инвентаризацию, чтобы узнать разницу между фактом и учетом по складу?
  • Как добавить в инвентаризацию сразу группу товаров с помощью фильтрации?
  • Что значат критерии отбора в акте инвентаризации?
  • Как отредактировать акт инвентаризации?
  • Как скачать или отослать акт инвентаризации в формате Excel?
  • Как добавить в акт инвентаризации товар, которого нет в «Посифлоре»?
  • Не получается сделать акт инвентаризации: «В выбранной точке уже есть активная инвентаризация»
  • Как сделать одинаковым количество товара в магазине и «Посифлоре»?
  • Как распечатать штрихкод для букетов на витрине?
  • Как отредактировать приходную накладную?
  • Как создать новый товар в приходной накладной?
  • Как установить розничную цену в приходной накладной?
  • Как распечатать этикетки для товара из приходной накладной?
  • Как распечатать по одному ценнику на единицу товара?
  • Как отредактировать накладную на списание?
  • Как редактировать карточку поставщика?
  • Как смотреть и редактировать акт перемещений?
  • Как посмотреть списком действующую себестоимость товаров в магазине?
  • Как скачать приходную накладную?
  • Как адаптировать единицы измерения под чек в Посифлоре?
  • Списания по FIFO: что такое, как считается и в чем преимущество?
  • Как создать штрихкод в Посифлоре?
  • Как убрать товар из резерва?
  • Как посмотреть резерв по конкретному цветку?
  • Как исправить пересорт в Посифлоре
  • Как правильно установить новую цену для уцененного товара
  • Как узнать, сколько цветов на складе?
  • Как оприходовать товар?
  • Как отменить накладную на списание?
  • Как импортировать приходную накладную из файла Excel?
  • Как списать товар?
  • Как переместить товар из одного магазина в другой?
  • Как посмотреть движение цветка по складу?
  • Как добавить нового поставщика?
  • Как создать файл Excel с товарами склада?
  • Как учитывать себестоимость товара, который продается частями?
  • Как скачать приходную накладную с текущими розничными ценами?
• Каталог и категории продуктов chevron_right
  • Как создать новый товар или услугу?
  • Как редактировать товар или услугу?
  • Как добавить в каталог товаров 2 300 цветов за две минуты?
  • Как создавать категории товаров?
  • Как редактировать категории товаров?
  • Как переместить товар из одной категории в другую?
  • Как узнать всю информацию о товаре?
  • Как установить розничную цену товара в каталоге товаров и услуг?
  • Как записать себестоимость доставки, если она каждый раз разная?
  • Как заводить упаковку товаром или услугой?
  • Что такое Рецепт?
  • Как создать Рецепт стандартного букета?
  • Как редактировать рецепт букета?
• Финансовый учёт chevron_right
  • Как узнать чистую прибыль бизнеса?
  • Как внести расходы не связанные с закупкой товара, чтобы Посифлора могла посчитать чистую прибыль?
  • Как изменить запись о расходе?
  • Как удалить запись о расходе?
• Точки продаж chevron_right
  • Как выбрать iPad для флориста на Авито или Юле, чтобы работать в Посифлоре?
  • Как настроить точку продаж?
  • Как добавить способы оплат?
  • Как посмотреть статистику по магазину?
  • Как установить приложение Посифлоры для Эвотор?
  • Как убрать продажу товара в минус?
• Витрина chevron_right
  • Изменил оформление витрины: как это повлияло на продажи?
  • Как сделать инвентаризацию с учётом букетов витрины, не пересматривая и не разбирая эти букеты?
  • Как узнать какие букеты есть на витрине в магазине?
  • Как узнать какие цветы находятся в букетах на витрине?
  • Как найти самые старые букеты на витрине?
  • Как найти все букеты на витрине, которые создал конкретный флорист?
  • Как узнать эффективность витрины магазина?
  • Как узнать, сколько букетов продал магазин с витрины?
  • Как узнать, в какие часы дня лучше продаются букеты с витрины?
  • Как узнать ценовой диапазон букетов, проданных с витрины?
  • Как узнать, какие цветы в букетах с витрины продаются чаще других?
  • Как узнать, в какой день недели букеты с витрины продаются чаще?
  • Как выставить период в аналитике витрины?
• Интернет-витрина chevron_right
  • ​Как настроить оплату картой в интернет-магазине?
  • Как добавить платную доставку в интернет-магазин?
  • Как включить и настроить интернет-магазин?
  • Как оплатить интернет-магазин?
  • Как добавить цветы в интернет-магазин?
  • Как убрать или добавить рецепт букета в интернет-магазин?
• Управление заказами chevron_right
  • Как принять аванс в нужную смену?
  • Как создать заказ в админ-панели?
  • Как найти конкретный заказ в админ-панели?
  • Что означают параметры фильтра на странице заказов?
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Выручка по отгрузке»?
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Маржинальность»?
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Суммарная скидка»?
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Возвраты»?
  • Как посмотреть все заказы по нужным параметрам: дата, магазин, способ оплаты, сумма, скидки и т. д.?
  • Как настроить столбцы во вкладке «Заказы»?
  • Как отредактировать заказ в админ-панели?
  • Как посмотреть информацию о заказе в админ-панели?
  • Как смотреть статистику заказов в админ-панели?
  • Где посмотреть бюджет принятых заказов?
• Управление сотрудниками chevron_right
  • Как восстановить пароль в админ-панели?
  • Как добавить сотрудника в Посифлору?
  • Как добавить курьера в Посифлору?
  • Что такое карточка сотрудника?
  • Почему на каждого сотрудника лучше заводить отдельную карточку?
  • Роли и права сотрудников в административной панели
  • Как настроить роли и права сотрудника в административной панели?
  • Как редактировать карточку сотрудника?
• Контроль рабочих смен chevron_right
  • Почему показатели смены не сходятся с дашбордом или отчетом по продажам
  • Как узнать, какие смены открыты, какие закрыты, есть ли расхождения по кассе?
  • Как смотреть статистику смены?
  • Как посмотреть информацию о сменах за день или период?
  • Как посмотреть информацию о сменах по магазину, сотруднику или планшету?
• Персональные настройки Посифлоры chevron_right
  • Как изменить масштаб приложения флориста для Windows
  • Как настроить Посифлору под свой бизнес?
  • Зачем нужны теги заказов?
  • Что такое причины скидок и надбавок?
  • Что такое праздничные события?
  • Что такое предпочтения клиентов?
  • Что такое каналы продаж или параметр «Откуда узнали о нас»?
  • Что такое причины изъятий/внесений?
  • Как редактировать причину изъятий/внесений?
  • Как добавить причину изъятий/внесений?
  • Как создать канал продаж?
  • Как настроить предпочтения клиентов?
  • Как настроить праздничные события?
  • Как настроить причины скидок и надбавок?
  • Как удалить тег заказа?
  • Как добавить теги заказов?
  • Как добавить источники сделок?
  • Как редактировать источник сделок?
• SMS Рассылка клиентам chevron_right
  • Зачем нужны SMS-рассылки?
  • Как настроить автоматическую SMS-рассылку о смене статуса заказа?
  • Как создать SMS-рассылку?
  • Как редактировать SMS-рассылку?
  • Как создать шаблон для SMS-рассылки?
  • Как редактировать шаблон SMS-рассылки?
  • Как сделать сообщения личными для каждого клиента?
  • Почему одно SMS-сообщение делится на две части?
  • Как посмотреть детальную информацию по SMS рассылке?
• Оплата chevron_right
  • Как оплатить подписку?
  • Как восстановить пароль в биллинге?
  • Как изменить подписку на Посифлору?
• Отчеты chevron_right
  • Как создать отчет?
  • Как создать отчет по поставщикам?
  • Как создать отчет по скидкам и надбавкам?
  • Как создать отчет по изъятиям из кассы?
  • Как создать отчет по продажам?
  • Как создать отчет по движению товара?
  • Как создать отчет по доставкам?
  • Как создать отчет по списанию товаров?
  • Как создать отчет по товарам в предзаказах?
  • Как создать отчет по предзаказам?
  • Как узнать результаты работы флористов, чтобы рассчитать зарплаты и премии?
  • Как создать отчет по оплатам?