Категории

• Дашборд. Основные показатели точки продаж chevron_right
  • Показатель: Выручка по отгрузке*
  • Показатель: Выручка по оплате*
  • Показатель: Валовая прибыль*
  • Показатель: В кассе*
  • Показатель: Сотрудник*
  • Показатель: Заказы*
  • Показатель: Средний чек*
  • Показатель: Возвраты*
  • Показатель: Возвраты в деньгах*
  • Показатель: Напечатано чеков*
  • Показатель: Суммарная скидка*
  • Показатель: Бонусов начислено*
  • Показатель: Оплачено бонусами*
  • Показатель: Маржинальность бизнеса за период*
  • Показатель: Способы оплаты*
  • Показатель: Источники сделки*
  • Показатель: Принято авансов*
  • Показатель: Бонусов накоплено*
  • Показатель: Долг клиентов*
  • Показатель: Товаров списано*
  • Показатель: Себестоимость*
• Работа с клиентами chevron_right
  • Как экспортировать базу клиентов?*
  • Как узнать, сколько бонусов накопили все клиенты за конкретный период?*
  • Как узнать, сколько бонусов потратили клиенты за конкретный период?*
  • Как узнать, сколько клиентов добавлено в базу за конкретный период?*
  • Как узнать, сколько закрыто заказов с клиентами из вашей базы?*
  • Как узнать, сколько выручки приносят повторные продажи?*
  • Как быстро перенести в Посифлору клиентов из Excel или других CRM?*
  • Что такое карточка клиента в админ-панели?*
  • Как в админ-панели найти клиента в базе?*
  • Как завести карточку нового клиента в админ-панели?*
  • Как найти клиентов по нужным параметрам в админ-панели?*
  • Как поставить в карточке клиента дату рождения его супруги?*
  • Что такое параметры фильтрации в админ-панели?*
  • Как отредактировать информацию о клиенте в админ-панели?*
  • Как с iPhone удалить контакты клиентов из Посифлоры?
  • Как посмотреть статистику каналов, из которых клиенты приходят в магазин?*
• Скидки и бонусы chevron_right
  • Как настроить бонусные карты, чтобы привлечь клиентов?*
  • Как назначить скидки или бонусы нескольким клиентам*
  • Что такое скидочная группа?*
  • Что такое бонусная группа?*
  • Как создать и настроить скидочную группу?*
  • По каким параметрам можно настроить скидочную группу?*
  • По каким параметрам можно настроить бонусную группу?*
  • Как отслеживать сколько человек добавилось в бонусную систему за определенный период?*
  • Как узнать, что клиенту начислены бонусы за последнюю покупку?*
  • Как посмотреть кто оплачивал бонусами?*
  • Почему клиенту не начисляются бонусы?*
  • Как вручную снять или начислить бонусы клиенту?*
  • Как редактировать скидочную группу?*
  • Как удалить скидочную группу?*
  • Как удалить бонусную группу?*
  • Как отключить начисление бонусов тем, кто участвует в скидочных группах?*
• Учет цветов и товара на складе chevron_right
  • Как отправить на почту приходную накладную?*
  • Что такое инвентаризация и зачем она нужна?*
  • Как провести инвентаризацию, чтобы узнать разницу между фактом и учетом по складу?*
  • Как добавить в инвентаризацию сразу группу товаров с помощью фильтрации?*
  • Что значат критерии отбора в акте инвентаризации?*
  • Как отредактировать акт инвентаризации?*
  • Как скачать или отослать акт инвентаризации в формате Excel?*
  • Как добавить в акт инвентаризации товар, которого нет в «Посифлоре»?*
  • Не получается сделать акт инвентаризации: «В выбранной точке уже есть активная инвентаризация»*
  • Как сделать одинаковым количество товара в магазине и «Посифлоре»?*
  • Как распечатать штрихкод для букетов на витрине?*
  • Как отредактировать приходную накладную?*
  • Как создать новый товар в приходной накладной?*
  • Как установить розничную цену в приходной накладной?*
  • Как распечатать этикетки для товара из приходной накладной?*
  • Как распечатать по одному ценнику на единицу товара?*
  • Как отредактировать накладную на списание?*
  • Как редактировать карточку поставщика?*
  • Как смотреть и редактировать акт перемещений?*
  • Как посмотреть списком действующую себестоимость товаров в магазине?*
  • Как скачать приходную накладную?*
  • Как адаптировать единицы измерения под чек в Посифлоре?*
  • Списания по FIFO: что такое, как считается и в чем преимущество?*
  • Как создать штрихкод в Посифлоре?*
  • Как убрать товар из резерва?*
  • Как посмотреть резерв по конкретному цветку?*
  • Как исправить пересорт в Посифлоре*
  • Как правильно установить новую цену для уцененного товара*
  • Как узнать, сколько цветов на складе?*
  • Как оприходовать товар?*
  • Как отменить накладную на списание?*
  • Как импортировать приходную накладную из файла Excel?*
  • Как списать товар?*
  • Как переместить товар из одного магазина в другой?*
  • Как посмотреть движение цветка по складу?*
  • Как добавить нового поставщика?*
  • Как создать файл Excel с товарами склада?*
  • Как учитывать себестоимость товара, который продается частями?*
  • Как скачать приходную накладную с текущими розничными ценами?*
• Каталог и категории продуктов chevron_right
  • Как создать новый товар или услугу?*
  • Как редактировать товар или услугу?
  • Как добавить в каталог товаров 2 300 цветов за две минуты?*
  • Как создавать категории товаров?*
  • Как редактировать категории товаров?*
  • Как переместить товар из одной категории в другую?*
  • Как узнать всю информацию о товаре?*
  • Как установить розничную цену товара в каталоге товаров и услуг?*
  • Как записать себестоимость доставки, если она каждый раз разная?*
  • Как заводить упаковку товаром или услугой?*
  • Что такое Рецепт?*
  • Как создать Рецепт стандартного букета?*
  • Как редактировать рецепт букета?*
• Финансовый учёт chevron_right
  • Как узнать чистую прибыль бизнеса?*
  • Как внести расходы не связанные с закупкой товара, чтобы Посифлора могла посчитать чистую прибыль?*
  • Как изменить запись о расходе?*
  • Как удалить запись о расходе?*
• Точки продаж chevron_right
  • Как выбрать iPad для флориста на Авито или Юле, чтобы работать в Посифлоре?*
  • Как настроить точку продаж?*
  • Как добавить способы оплат?*
  • Как посмотреть статистику по магазину?*
  • Как установить приложение Посифлоры для Эвотор?*
  • Как убрать продажу товара в минус?*
• Витрина chevron_right
  • Изменил оформление витрины: как это повлияло на продажи?*
  • Как сделать инвентаризацию с учётом букетов витрины, не пересматривая и не разбирая эти букеты?*
  • Как узнать какие букеты есть на витрине в магазине?*
  • Как узнать какие цветы находятся в букетах на витрине?*
  • Как найти самые старые букеты на витрине?*
  • Как найти все букеты на витрине, которые создал конкретный флорист?*
  • Как узнать эффективность витрины магазина?*
  • Как узнать, сколько букетов продал магазин с витрины?*
  • Как узнать, в какие часы дня лучше продаются букеты с витрины?*
  • Как узнать ценовой диапазон букетов, проданных с витрины?*
  • Как узнать, какие цветы в букетах с витрины продаются чаще других?*
  • Как узнать, в какой день недели букеты с витрины продаются чаще?*
  • Как выставить период в аналитике витрины?*
• Интернет-витрина chevron_right
  • Как добавить платную доставку в интернет-магазин?*
  • Как включить и настроить интернет-магазин?*
  • Как оплатить интернет-магазин?*
  • Как добавить цветы в интернет-магазин?*
  • Как убрать или добавить рецепт букета в интернет-магазин?*
• Управление заказами chevron_right
  • Как принять аванс в нужную смену?*
  • Как создать заказ в админ-панели?*
  • Как найти конкретный заказ в админ-панели?*
  • Что означают параметры фильтра на странице заказов?*
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Выручка по отгрузке»?*
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Маржинальность»?*
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Суммарная скидка»?*
  • Как посмотреть какие заказы участвовали в формировании показателя «Возвраты»?*
  • Как посмотреть все заказы по нужным параметрам: дата, магазин, способ оплаты, сумма, скидки и т. д.?*
  • Как настроить столбцы во вкладке «Заказы»?*
  • Как отредактировать заказ в админ-панели?*
  • Как посмотреть информацию о заказе в админ-панели?*
  • Как смотреть статистику заказов в админ-панели?*
  • Где посмотреть бюджет принятых заказов?*
• Управление сотрудниками chevron_right
  • Как восстановить пароль в админ-панели?*
  • Как добавить сотрудника в Посифлору?*
  • Как добавить курьера в Посифлору?*
  • Что такое карточка сотрудника?*
  • Почему на каждого сотрудника лучше заводить отдельную карточку?*
  • Роли и права сотрудников в административной панели*
  • Как настроить роли и права сотрудника в административной панели?*
  • Как редактировать карточку сотрудника?*
  • Ограничение доступа флористу к скидкам и надбавкам.*
• Контроль рабочих смен chevron_right
  • Почему показатели смены не сходятся с дашбордом или отчетом по продажам*
  • Как узнать, какие смены открыты, какие закрыты, есть ли расхождения по кассе?*
  • Как смотреть статистику смены?*
  • Как посмотреть информацию о сменах за день или период?*
  • Как посмотреть информацию о сменах по магазину, сотруднику или планшету?*
• Персональные настройки Посифлоры chevron_right
  • Как изменить масштаб приложения флориста для Windows*
  • Как настроить Посифлору под свой бизнес?*
  • Зачем нужны теги заказов?*
  • Что такое причины скидок и надбавок?*
  • Что такое праздничные события?*
  • Что такое предпочтения клиентов?*
  • Что такое каналы продаж или параметр «Откуда узнали о нас»?*
  • Что такое причины изъятий/внесений?*
  • Как редактировать причину изъятий/внесений?*
  • Как добавить причину изъятий/внесений?*
  • Как создать канал продаж?*
  • Как настроить предпочтения клиентов?*
  • Как настроить праздничные события?*
  • Как настроить причины скидок и надбавок?*
  • Как удалить тег заказа?*
  • Как добавить теги заказов?*
  • Как добавить источники сделок?*
  • Как редактировать источник сделок?*
• SMS Рассылка клиентам chevron_right
  • Зачем нужны SMS-рассылки?*
  • Как настроить автоматическую SMS-рассылку о смене статуса заказа?*
  • Как создать SMS-рассылку?*
  • Как редактировать SMS-рассылку?*
  • Как создать шаблон для SMS-рассылки?*
  • Как редактировать шаблон SMS-рассылки?*
  • Как сделать сообщения личными для каждого клиента?*
  • Почему одно SMS-сообщение делится на две части?*
  • Как посмотреть детальную информацию по SMS рассылке?*
  • Как создать пуш-уведомления в Посифлоре*
• Оплата chevron_right
  • Как оплатить подписку?*
  • Как восстановить пароль в биллинге?*
  • Как изменить подписку на Посифлору?*
• Отчеты chevron_right
  • Как создать отчет?*
  • Как создать отчет по поставщикам?*
  • Как создать отчет по скидкам и надбавкам?*
  • Как создать отчет по изъятиям из кассы?*
  • Как создать отчет по продажам?*
  • Как создать отчет по движению товара?*
  • Как создать отчет по доставкам?*
  • Как создать отчет по списанию товаров?*
  • Как создать отчет по товарам в предзаказах?*
  • Как создать отчет по предзаказам?*
  • Как узнать результаты работы флористов, чтобы рассчитать зарплаты и премии?*
  • Как создать отчет по оплатам?*