Как заполнить карточку клиента в приложении?
Имя и фамилию введите с клавиатуры:
Выберите пол клиента:
Если клиент оставил адрес электронной почты или аккаунт в инстаграмме, введите их с клавиатуры:
Номер телефона тоже введите с клавиатуры, но код страны выберите из выпадающего списка:
Укажите дату рождения и нажмите «Установить»:
Спросите клиента, откуда он узнал о магазине, и выберите нужный вариант в выпадающем списке поля «Откуда узнал о нас?»:
Предпочтения клиента укажите в выпадающем списке поля «Предпочтения»:
В поле можно выбрать несколько позиций. Для этого надо нажимать по очереди на все предпочтения или открыть поле заново, чтобы добавить новые позиции:
Чтобы закончить вносить предпочтения, нажмите на поле «Бонусная карта» если у клиента она есть и надо внести её номер. Если у клиента нет бонусной карты, нажмите на поле «Комментарий». Напишите всё, что посчитаете нужным и нажмите Enter.
Например, клиент расспрашивал про упаковку в виде газеты, а когда ее не нашлось, искал другой нестандартный вариант. Эта информация поможет в будущем лучше обслужить этого клиента. Внесите ее в комментарии:
Чтобы сохранить данные, нажмите «Сохранить»:
На этом этапе карточка клиента готова. Теперь к ней можно добавить причину покупки. Спросите у клиента, по какому случаю он покупает цветы, и запишите ответ в «Важные события»:
В будущем клиенту можно добавлять любое количество памятных дат. Надо только не забывать спрашивать, по какому поводу он покупает цветы.