Что такое предпочтения клиентов?
Предпочтения — информация о том, какие цветы и букеты предпочитает клиент. Например, клиент часто покупает цветы жене, а она любит ромашки. Можно внести «ромашки» в предпочтения клиента и в следующий раз уже сразу предлагать букеты с ромашками или очень похожими цветами.
Флорист добавляет предпочтения, когда формирует заказ. Информация о предпочтениях клиента помогает угадывать его ожидания и делать адресные рассылки. К примеру, вы завезли новые гортензии. Это повод напомнить о себе всем, кто любит эти цветы:
В параметре «Предпочтения» одновременно может быть больше одного значения. Например, можно выбрать «красные» и «розы». Система покажет клиентов, у которых в предпочтениях есть два этих значения
