Как настроить автоматическую SMS-рассылку о смене статуса заказа?
Чтобы настроить автоматическую SMS-рассылку о смене заказа:
1. Перейдите «Рассылки» → «Заказы» и поставьте галочку рядом с «Отправлять смс при смене статуса заказа»:
2. Поставьте галочку «Отправлять смс» в статусах, о которых хотите сообщать клиенту. Например, если клиент оформлял заказ в магазине, ему нет смысла отправлять сообщение, что его заказ принят. Но если клиенту надо самому забрать заказ, ему будет удобно получить сообщение, что букет собран. В таком случае ставим галочку только в статусе «Собранные»:
3. Нажмите на поле «Шаблон»:
В тексте SMS-рассылки можно использовать только кириллицу, латиницу, цифры и знаки препинания. Ни в коем случае не используйте смайлики, картинки, эмоджи или другие знаки, кроме разрешенных, иначе получателям придёт всё сообщение нечитаемыми знаками. |
4. Выберите шаблон:
5. Нажмите «Сохранить изменения»:
