Почему в приложении нет товара, который есть в панели администратора?
Если в приложении вы не видите товара, на это может быть четыре причины:
- включена настройка скрывать товар, если его остаток на складе 0 и меньше.
- неактивна категория в которой лежит товар.
- неактивна цена на товар
- планшет в режиме Offline
Включена настройка скрывать товар, если его остаток на складе ноль или меньше
Настройки магазина могут скрывать в приложении товары, у которых остаток нуль или меньше.
Если вы хотите, чтобы в приложении отображались все цветы:
1. Перейдите «Точки продаж» → «Карточка точки продаж» и нажмите на выбор магазина:
2. Выберите магазин:
3. Нажмите под названием магазина «Настройки точки продаж»:
4. В блоке «Какие товары отображать в POS» установите «С любым остатком»:
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить изменения»:
Неактивна категория в которой лежит товар
Чтобы активировать скрытую категорию:
1. Перейдите «Продукты» → «Категории»:
Скрытые категории обозначены серым шрифтом
2. Нажмите три точки рядом с категорией и «Активировать»:
Не активна цена на товар
Если цена товара сделана неактивной для точки продаж, то этот товар не будет отображаться в этом магазине. Чтобы проверить активность цены:
1. Перейдите «Продукты» → «Каталог товаров и услуг»:
2. Нажмите лупу и введите название товара, артикул или штрихкод:
3. Нажмите на цену товара:
4. Напротив магазина нажмите на переключатель в столбце «Активировать»:
Планшет в режиме Offline
Проверьте есть ли у планшета доступ к интернету.