Что такое каналы продаж или параметр «Откуда узнали о нас»?
«Откуда узнали о нас» — информация о каналах продаж. Если отслеживать, откуда люди узнают о вашем магазине, можно понять, какой канал надо усилить, а на какой не тратить время и деньги.
Люди узнают о магазине по вывеске, из рекомендации друзей, соцсетей и другой рекламы:
В параметр «Откуда узнали о нас» можно выбрать только один вариант
Через Посифлору вы можете отслеживать любые каналы продаж. Для этого создайте их в «Справочнике», и пусть флористы спрашивают у клиентов, откуда они узнали о вашем магазине.
Главное: не забывайте вносить новый канал продаж в «Справочник» Посифлоры. Если этого не сделать, можно потерять важные данные.
Например, вы создали аккаунт в Фейсбуке, запустили первую рекламу, но в «Справочник» этот канал не добавили. Тогда флорист не сможет заполнить поле «Откуда узнали о нас», если клиент ответит «Из Фейсбука», потому что такого значения не будет в списке.
Напоминайте флористам спрашивать у клиентов, откуда они узнали о магазине, и вносить это в их карточки. Так легко найти эффективные каналы продаж и рекламные кампании.