Что делать, если онлайн-касса Атол не печатает чек? Ошибка при печати заказа «Нет связи».*

Если онлайн-касса Атол не может напечатать чек из-за ошибки связи, вы увидите такое сообщение:

Чтобы подключить планшет к онлайн-кассе:

Перезагрузите кассу. После перезагрузки касса распечатает чек, на котором будет ip-адрес:

В приложении на планшете перейдите в меню:

Выберите «Фискальное устройство»:

Сравните ip-адрес в чеке с ip-адресом в приложении:

Введите в приложении ip-адрес из чека и нажмите «Сохранить»: