Как Посифлора работает в праздники?
Мы учли, что в праздники количество заказов во всех магазинах увеличивается, поэтому Посифлора может выдержать 30-кратную нагрузку.
Еще в праздники мы усиливаем свою техподдержку. В мае мы внедрили SLA — соглашение об уровне качества оказания сервиса. Сейчас каждый клиент получает ответ на свое обращение в среднем за минуту.